3bk-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
3bk SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ট্রান্সমিশন থেকে শুরু করে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
3bk কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে তা আপনাকে জানানো হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। কোনো আচমকা পরিবর্তন নেই।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অনিরাপদ ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণভাবে এড়ানো হয়।
3bk-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 3bk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে — তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
3bk বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — আপনি জানবেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে এবং কেন করা হচ্ছে। কোনো লুকোছাপা নেই।
3bk-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই সাইন আপ করার আগেই এটি পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।
3bk দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট সেটআপ |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | কাস্টমার সার্ভিস |
3bk-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
3bk কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় অঙ্গীকার।
3bk-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেট সংযোগের সীমাবদ্ধতার কারণে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
3bk-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 3bk-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
3bk-এর গোপনীয়তা নীতি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান নেয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।
3bk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে নোটিফাই করা হবে — ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।
পরিবর্তনের পরে আপনি 3bk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে 3bk-এর ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।